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物業(yè)常見問題有哪些
在我們?nèi)粘Ｉ钪校瑯I(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間的矛盾是現(xiàn)實(shí)存在的，而矛盾產(chǎn)生的原因有很多，有時(shí)是因?yàn)闃I(yè)主個(gè)人問題，有時(shí)是因?yàn)槲飿I(yè)管理問題。那么物業(yè)常見問題有哪些呢？下面是法律快車小編為您整理的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)您能有所幫助。
一、物業(yè)常見問題有哪些
（一）對(duì)策
物業(yè)管理經(jīng)過近二十年的發(fā)展，正逐步走向社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化、一體化的軌道，并成為重要的第三產(chǎn)業(yè)而被越來越多的城鎮(zhèn)居民所接受。地產(chǎn)開發(fā)商在樓盤入住前就聘請(qǐng)物業(yè)管理公司來解決樓盤入住帶來的通?。荷鐓^(qū)建筑垃圾堆集成山，水電氣網(wǎng)絡(luò)不全、屋內(nèi)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重等，以便為業(yè)主提供全面服務(wù)和安全保障。而很大部分業(yè)主在選擇購置物業(yè)時(shí)也以入住后牧業(yè)管理是否健全來做為置業(yè)的重要條件，甚至很多業(yè)主沖著物業(yè)公司的品牌來選擇樓盤。但物業(yè)管理是一門新興行業(yè)，許多業(yè)主以及地產(chǎn)商對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容不太清楚和了解，再加上一些樓盤在入住后表現(xiàn)出來的質(zhì)量等方面的原因，造成業(yè)主與發(fā)展商之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間出現(xiàn)各類矛盾和問題。物業(yè)公司在如何處理這些矛盾和問題，對(duì)于有效維護(hù)自己的品牌和利益，有效維護(hù)業(yè)主與發(fā)展商的合法權(quán)益十分重要。
(二) 常見問題
1、家里停水、停電、跳閘；
2、煤氣壓力太??；
3、自來水渾濁或有雜物；
4、小區(qū)噪音污染；
5、家里電器損壞需要及時(shí)維修；
6、孩子丟失需要物業(yè)協(xié)助尋找；
7、老人需要攙扶；
8、業(yè)主之間吵架或其他糾紛；
9、業(yè)主占到停車影響他人停車；
10、公共設(shè)備設(shè)施損壞需要維修；
11、周邊其他單位噪音污染；
12、業(yè)主侵占綠化帶或公共空間；
13、業(yè)主或租戶違章裝修的投訴；
14、物業(yè)公司員工服務(wù)態(tài)度差需要整改；
15、各類費(fèi)用太高的投訴；
16、周邊交通不配套；
17、開發(fā)公司產(chǎn)權(quán)證件不齊；
18、公共場(chǎng)地場(chǎng)所破損修復(fù)報(bào)事；
19、包裹存放需求；
20、協(xié)助業(yè)主搬家；
21、需要物業(yè)派人護(hù)送；
22、業(yè)主暈倒需要協(xié)助；
23、小區(qū)養(yǎng)狗、寵物傷人需要處理；
24、景觀綠化需要修建報(bào)事。
物業(yè)常見問題有哪些
二、物業(yè)的職責(zé)
?。ㄒ唬┴?fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的治安防范管理；
?。ǘ┕芾磉M(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通；
（三）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化以及公共設(shè)施設(shè)備的檢查；
?。ㄋ模┴?fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理；
?。ㄎ澹┴?fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主意見。
三、物業(yè)的義務(wù)
?。ㄒ唬┞男形飿I(yè)管理合同；
?。ǘ┙邮芄芾砦瘑T會(huì)和小區(qū)居民的監(jiān)督；
?。ㄈ┲卮蠊芾泶胧?yīng)當(dāng)提交管理委員會(huì)審議，并經(jīng)管理委員會(huì)認(rèn)可。
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我公司的服務(wù)宗旨是：業(yè)主的事就是我們的事，一切服務(wù)以業(yè)主滿意為最終目標(biāo)，我們旨在提供規(guī)范的、科技的、環(huán)保的、安全的、高效的物業(yè)服務(wù)。目前我們管理的物業(yè)類型有：醫(yī)院類，學(xué)校類、工業(yè)園區(qū)、城市綜合體，住宅類、辦公類、場(chǎng)館類等多個(gè)類別的物業(yè)管理項(xiàng)目共計(jì)30多個(gè)，有三家分公司。
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